בעלי עסקים רבים מתלבטים בין שימוש במספר 1800 הוותיק לבין מספר כוכבית מקוצר. התשובה הישירה: בעידן של שיחות סלולר ללא הגבלה, מספר כוכבית הוא הפתרון הנכון, הזכיר והיעיל ביותר. מספר 1800, שהיה פופולרי בעבר, הפך לפחות רלוונטי בשל אורכו, עלויותיו וחוסר הזכירות שלו. מספר כוכבית לעומת זאת מציע קיצור, קלות שימוש, מותגיות והגדלת שיעור הפניות לעסק – וכל זה במחיר משתלם יותר.
מספר 1800 הוא שירות חיוג חינם (Toll-Free) שאיפשר ללקוחות ליצור קשר עם עסקים מבלי לשאת בעלויות השיחה. בעבר, היתרון המובהק במספרים אלה היה שהם בחינם ללקוח המתקשר. אולם, יתרון זה איבד מרלוונטיות לאחר שינוי חבילות הסלולר לכיוון "שיחות ללא הגבלה" (דקות ללא הגבלה כלולות כמעט בכל חבילה). כיום, לקוח הקצה בכל מקרה לא משלם עבור דקות השיחה, מה שמבטל את היתרון המרכזי של 1800.
מספר כוכבית לעסק מורכב מארבע ספרות בלבד, קלות לזכירה, ומקדים אותן סמל הכוכבית (*). השילוב הזה יוצר זכירות גבוהה במיוחד, ומגדיל את הסיכוי שהלקוח יתקשר אליכם גם אם ראה את המספר לרגע בשלט חוצות או בפרסומת ברדיו.
למה מספר כוכבית עדיף על מספר 1800?
כי הוא קצר, קליט וזכיר יותר. לקוחות רואים את המספר וזוכרים אותו בקלות, בעוד שמספר 1800 ארוך ומכביד על הזיכרון.
האם עדיין יש יתרון במספר 1800?
היתרון היחיד הוא שהשיחה חינם ללקוח – אבל בעידן של חבילות "שיחות ללא הגבלה" היתרון הזה איבד משמעות.
כמה עולה מספר כוכבית?
המחיר תלוי בספק ובמספר שנבחר, אך ברוב המקרים מדובר במחירים נמוכים יותר ממספרי 1800, במיוחד כשכוללים את עלויות השיחות הנכנסות.
האם כל עסק יכול לקבל מספר כוכבית?
כן, החל מעסקים קטנים ועד תאגידים גדולים.
האם אפשר לשלב מספר כוכבית עם מרכזיה?
בהחלט. מרכזיה לעסקים מאפשרת ניתוב שיחות, הקלטה, הפניות, שילוב בוטים ועוד.
קריטריון | מספר 1800 | מספר כוכבית |
---|---|---|
אורך המספר | 10 ספרות, קשה לזכור | 4 ספרות, קצר וקליט |
עלות ללקוח | חינם | חלק מחבילת השיחות (ללא הגבלה) |
עלות לעסק | גבוה – העסק משלם על כל שיחה | נמוך – אין תשלום נוסף |
מיתוג | היה נחשב יוקרתי בעבר | משדר מודרניות, מקצועיות וזכירות |
התאמה לפרסום | מוגבל – קשה לזכור בשלט או ברדיו | אידיאלי – קל לזכור בפרסום מהיר |
שימוש בעידן הדיגיטלי | פחות רלוונטי | מותאם לצרכים מודרניים |
בעבר, מספרי 1800 יצרו ערך אמיתי ללקוחות ולעסקים. כיום, עם שינוי הרגלי הצריכה ושירותי תקשורת ללא הגבלה, היתרון נעלם. יתרה מזאת, העלות הגבוהה והמספר המסורבל הופכים אותו לחיסרון מובהק.
עסק שרוצה לבלוט, לשדר תדמית חזקה ולהגדיל את מספר הפניות, לא יכול להרשות לעצמו להיתקע עם פתרון ישן.
מספר 1800 שירת נאמנה עסקים רבים בעבר, אבל בעידן של היום הוא פחות רלוונטי, יקר ולא זכיר. מספר כוכבית לעומת זאת מציע פתרון מודרני, קצר, קליט וחסכוני יותר. אם המטרה שלכם היא להגדיל פניות, לחזק את המותג וליהנות ממספר שקל לזכור – מספר כוכבית הוא הבחירה הנכונה.
מספר כוכבית הוא הדרך הישירה והמהירה ביותר להגיע אל הלקוח. קל לזכור 4 ספרות והמספר הוא קליט יותר מכל מספר 1800 ארוך ומסורבל. בקיצור: זה עובד. אל תבזבז תקציבי פרסום יקרים על מספרים שאף אחד לא טורח לחייג אליהם.
אנחנו מתחייבים לספק לך את הכוכבית הכי יפה וקליטה במחיר הזול ביותר בישראל. תקבל מאיתנו כל שירותי התמיכה והשירותים הנלווים (מרכזיה, ניתוב, הקלטות) כדי שתוכל לעבוד בראש שקט.
הצטרפו למאות הלקוחות המרוצים והמובילים שכבר ממתגים את עצמם בצורה הטובה ביותר. מלאו פרטים ונציג מקצועי מטעמנו יחזור אליכם בהקדם לבחירת הכוכבית המושלמת והקליטה ביותר עבורכם!