רחוב הזרם 10 תל אביב

ת.ד 11330 מיקוד 6111202

בעל עסק על מספר עם כוכבית שמעת?

בעל עסק על מספר עם כוכבית שמעת?

בעל עסק על מספר עם כוכבית שמעת?

April 22nd, 2020 by

בעל עסק על מספר עם כוכבית שמעת?

אחד הדברים החשובים ביותר כאשר אנו עוסקים בשיווק של העסק שלנו הוא לדאוג בפרסומות למסר שיווקי ברור, קצר וענייני. כל מפרסם יודע שהזמן של הפרסומת קצוב וכך גם הקשב של קהל היעד שלנו ולכן עלינו לדאוג שכל מה שאנחנו רוצים להעביר יהיה ברור ויגיע אל קהל היעד שלנו מבלי שנבזבז את הזמן והכסף שהפרסום עולה לנו.

לכן, בסופו של כל פרסום נרצה לפרסם את פרטי ההתקשרות שלנו על מנת שללקוח הפוטנציאלי יהיה קל להתקשר עמנו מבלי לחפש את המספר של בית העסק שלנו באינטרנט או בכל מדיה אחרת. אם בסופה של הפרסומת או המודעה שלנו נתחיל להציג או להקריא מספר טלפון ארוך, ללקוח הפוטנציאלי יהיה קשה מאוד לעקוב אחריו, ולעיתים אין לידו דף ועט, כך שהוא לא יוכל לזכור את המספר בעל פה. לכן, הפתרון האידיאלי עבור העסק שלכם הוא מספר מקוצר ולכן אנו שואלים אותך בעל עסק, על מספר עם כוכבית שמעת?

יעילות מוכחת למספרים מקוצרים עם כוכבית

אז כפי שציינו, ברגע שהלקוח רוצה את המספר שלכם הוא מעוניין במספר קצר עם כוכבית ולא במספר ארוך אותו יהיה לו קשה לזכור. כיום קהל היעד כבר מורגל למספרים מקוצרים עם כוכביות ולכן אינו ערוך לזכור מספרי טלפון ארוכים.

מספרים מקוצרים עם כוכבית עוזרים ללקוחות לייצר הנעה לפעולה על ידי כך שהם זוכרים ארבע ספרות בלבד, דבר שקל הרבה יותר מלזכור מספר בעל תשע או עשר ספרות. בנוסף, לקוחות יבצעו התקשרות עם בית עסק שהמספר שלו קצר על פני עסק שלו מספר טלפון ארוך יותר. במידה וחיפשנו באינטרנט בית עסק מסוים וצצו לנו שני טלפונים, ברוב המקרים הלקוחות יעדיפו לצלצל קודם לכן למספר הקצר יותר ועל ידי כך בעזרת מספר מקוצר עם כוכבית נוכל להשיג יותר לקוחות.

בניית המותג

יתרון נוסף מובהק מאוד של מספר מקוצר עם כוכבית פרט להיותו קצר וקליט עבור הלקוח הוא העובדה שאנו יכולים לנצל אותו על מנת לבנות לעצמנו את המותג בעזרת המספר הקצר שלנו.

בתי עסק רבים ניצלו את המספר המקוצר שלהם ובנו סביבו את המותג שלהם, שזרו אותו בלוגו שלהם, הכניסו אותו לג׳ינגל שלהם וכן הלאה. מספר מקוצר עם כוכבית יכול בקלות להפוך לחלק מתהליך המיתוג שלנו וככה להכניס אותו עוד יותר לתודעת הלקוחות הפוטנציאליים שכאשר מישהו יצטרך שירות כמו שבית העסק שלכם מעניק, הוא יזכור מיד את המספר המקוצר שלכם במידה והצלחתם לשלב אותו בצורה חזקה בתהליך המיתוג של העסק שלכם. אלו הם רק חלק מהיתרונות של מספר מקוצר עם כוכבית ולכן בפעם הבאה ששואלים אותך בעל עסק, על מספר עם כוכבית שמעת, תוכל לענות שלעסק שלך כבר יש מספר עם כוכבית.

מדוע אתם צריכים נתב שיחות חכם?

מדוע אתם צריכים נתב שיחות חכם?

April 22nd, 2020 by

מדוע אתם צריכים נתב שיחות חכם?

האם בתור בעל עסק יצא לכם לשאול את עצמכם מדוע אתם צריכים נתב שיחות חכם לעסק שלכם? התשובה לשאלה הזו היא די ברורה, שכן לא רק שנתב שיחות חכם משפר בצורה משמעותית את חווית השירות שמקבל הלקוח, ולא רק שהוא הופך את השיחה עבורו לקלה יותר הוא גם עוזר לעסק שלכם למקסם את מחזור המכירות ולהגדיל את מאגר הלקוחות החדשים תוך מעקב מתמיד אחרי כל שיחה נכנסת כולל שיחות בהן לקוח ניתק את השיחה. אז איך ניתן ליהנות מהיתרונות של נתב שיחות חכם לעסק שלכם?

מה היתרונות של נתב שיחות חכם ללקוחות שלנו?

בראש ובראשונה נתב שיחות חכם לעסק שלנו חוסך כאב ראש רב ללקוחות שלנו כאשר למעשה ניתוב השיחה הופך לאפקטיבי יותר. בעזרת השלוחות שהנתב מציע ללקוחות שלנו הם יכולים להגיע ליעד השיחה שלהם בקלות רבה יותר מבלי להמתין על הקו, לבזבז זמן יקר, ולבסוף להגיע לשלוחה לא נכונה ולהמתין זמן נוסף. למשל אם לקוח מעוניין להגיע למכירות, הוא בוחר בשלוחה המתאימה כאשר בסופו של דבר עונה לו נציג ממחלקת המכירות.

בנוסף, ללקוח ישנה את האופציה לבקש שיחה חוזרת כאשר יגיע תורו בתור, כלומר, אם הלקוח רואה כי זמן ההמתנה ארוך, במקום להמתין על הקו ולבזבז זמן יקר, הלקוח מקיש את מספר הטלפון בו הוא זמין ומבקש שיחזרו אליו וכאשר מגיע תורו לשיחה עם נציג מכירות או שירות אחר מתקשרים אליו ישירות. בשורה התחתונה חווית השירות שאנו נותנים ללקוחות שלנו היא משמעותית טובה יותר ביחס להמתנה סתמית על הקו ללא כל אפשרות אינטראקטיבית.

מהם היתרונות של נתב שיחות חכם לעסק שלכם?

היתרון המרכזי של נתב שיחות חכם הוא יכולות ניהול גבוהות יותר של שירות הלקוחות תוך כדי יכולות גבוהות יותר למקסם הכנסה. נתב השיחות החכם מאפשר לכם לעקוב באופן רציף אחרי כל השיחות הנכנסות ולאפיין אותן בתור שיחה שנענתה על ידי נציג מכירות או בתור שיחה שלא נענתה על ידי אחד הנציגים שלכם. שיחות שלא נענו על ידי נציג יקפצו לכם מיד בתור שיחה שיש לחזור אל הלקוח בהקדם.

הדבר מאפשר לכם למעשה לחזור אל לקוח שניסה להשיג אתכם על מנת לסגור עסקה והתייאש מזמני ההמתנה הארוכים או היה חייב לנתק מכל סיבה שהיא. נציגי המכירות שלכם יחזרו אל אותם לקוחות באמצעות המעקב שמנוהל בנתב השיחות ויוכלו לסגור את העסקה עמו. למעשה על ידי שימוש בנתב החכם אנחנו לא מפספסים שום שיחה, גם לא כאלה שנותקו לפני הגעה לשיחה עם נציג ובשורה התחתונה בטווח הארוך אנו מגדילים את ההכנסות והרווחים של העסק שלנו.

אז אם עדין אין לכם נתב שיחות חכם. זה הזמן לשלב אחד.

שיווק עסק באמצעות מספר מקוצר

שיווק עסק באמצעות מספר מקוצר

April 22nd, 2020 by

שיווק עסק באמצעות מספר מקוצר

הרבה שבחים נאמרו כבר על מספר מקוצר לעסק כאשר היתרונות לכך הם באמת גדולים במיוחד, בעיקר כשיודעים לשלב את זה עם טכנולוגיות חכמות ואז ניתן ליצור הרבה יותר הכנסות עבור העסק. דבר נוסף שלא רבים מדברים עליו הוא נושא של שיווק העסק באמצעות מספר מקוצר והיכולת של מספר מקוצר לתרום לעסק בהיבט השיווקי. אז נכון, לא כל מספר מקוצר בעל ארבע ספרות וכוכבית יכול לתרום בהיבט השיווקי לעסק שלכם אבל ישנן מספר דרכים שהוא דווקא יכול להיות חלק גדול מאסטרטגיית השיווק שלכם ועל כך נדבר במאמר הבא.

השפעה של מיתוג העסק שלנו

כאשר אנו רוצים ליצור מותג אנחנו בדרך כלל נעשה מה שחברות גדולות עושות גם אם מדובר בקנה מידה קטן, בין אם זה בהתנהלות, בין אם זה בשירות לקוחות ועוד הרבה מאוד פרמטרים כאשר השיווק הוא בהחלט חלק ניכר בדברים שאנו נרצה לבצע ממש כמו בית עסק גדול. מתכונת של חיקוי או בנית אסטרטגיה המדמה הצלחה היא המפתח להצלחה גם אצלנו. מדוע?

כי יש דברים שפשוט עובדים.

אחד הדברים החשובים ביותר שעושה עסק גדול הוא שיווק העסק באמצעות מספר מקוצר כלומר לנכס לעצמו מספר מקוצר עם כוכבית. המספר המקוצר הופך לחלק בלתי נפרד מהעסק שלנו ושם אותנו בהיבט הזה בין החברות הגדולות בשוק. ברגע שיהיה לנו מספר מקוצר לעסק שלנו התדמית שלו משתנה פלאים לעסק שמשדר מקצועיות, וכך גם הלקוחות שלנו יראו אותנו, בתור עסק גדול, מכובד ורציני.

הרצינות שמספר עם כוכבית משדר כלפי הלקוחות באה בדרך כלל כאשר ללקוח ישנן שתי אופציות לבחירת עסק ליצור איתו קשר, כאשר אופציה אחת היא של עסק עם מספר רגיל, והאופציה השנייה היא יצירת קשר עם בית עסק עם מספר מקוצר. ברוב המוחלט של המקרים הלקוחות יעדיפו ליצור קשר או לבצע רכישה עם העסק בעל המספר המקוצר, כפי שציינו, בגלל העובדה שעסק בעל מספר מקוצר נתפש בתור עסק רציני ומקצועי יותר.

שזירת המספר המקוצר שלנו במותג

יתרון נוסף של מספר מקוצר לשיווק העסק הוא שברגע שיש לנו מספר מקוצר נוכל לשזור אותו בכל מיני פינות במיתוג של העסק שלנו. מספר מקוצר נותן לנו גמישות לשלב אותו בג׳ינגל של העסק שלנו. המספר הקצר בניגוד למספר ארוך יכול להשתלב בשיר פרסומת למשל, דבר שמקנה לנו גמישות רבה והוספת המספר שלנו כחלק מפרסומת.

בנוסף ניתן לשלב את המספר המקוצר גם כחלק מהלוגו של העסק שלנו. ברגע שהמספר קצר ניתן לשלב אותו בלוגו שלנו בניגוד למספרים ארוכים ובכך להכניס את המספר המקוצר עוד יותר לתודעת הלקוחות שלנו, לקוחות פוטנציאליים ולקוחות קיימים כאחד.

אלו הם רק חלק מהיתרונות שיש למספר מקוצר ורק חלק מהדרכים לשיווק עסק באמצעות מספר מקוצר, לכן כדאי שגם אתם תרכשו מספר מקוצר לעסק שלכם.

איך בוחרים מספר כוכבית?

איך בוחרים מספר כוכבית?

April 22nd, 2020 by

איך בוחרים מספר כוכבית?

חברות רבות עוברות ממספר רגיל למספר קצר עם כוכבית היות והוא תורם רבות לעסק שלכם. בראש ובראשונה מספר עם כוכבית הוא קליט מאוד עבור לקוחות חדשים ועוזר להם לבצע הנעה לפעולה ובכך אנו למעשה מגדילים את מאגר הלקוחות שלכם וכפועל יוצא את ההכנסות של בית העסק. בנוסף, מספר מקוצר לעסק גם מסייע מאוד בהיבט של המיתוג היות והוא יוצר אפקט של יוקרתיות סביב העסק.

בדרך כלל נראה חברות גדולות משתמשות במספר מקוצר עם כוכבית ולכן שימוש בו יראה ללקוחות מקצועיות ורצינות. אלו הם רק חלק קטן מהיתרונות שיש למספר מקוצר עבור העסק שלכם. עסקים רבים מתלבטים בשלב בו צריכים לבחור את המספר המקוצר ולכן את המאמר הבא נקדיש לנושא איך בוחרים מספר עם כוכבית.

שלב ראשון 

בוחרים חברה מקצועית המתמחה במספר מקוצר לעסק. בשוק הישראלי יש לא מעט חברות העוסקות בשירות זה.

לכן, הדבר הראשון שאתם רוצים לעשות הוא קודם כל לבחור חברה. כמו כל שירות שיווק אחר שאנחנו בוחרים, גם כאן שווה לקחת בחשבון שיקולים כמו מקצועיות, ניסיון, זמינות, שירות מעולה וכמובן – מחיר.

שלב שני

בוחרים את מספר הכוכבית שבו אתם מעוניינים. לכל חברה יש מלאי של רצף מספרים. תהליך ההתאמה נעשה בשיטה המוכרת בשם ”כל הקודם זוכה“. כמובן שאם המספר שבחרתם כבר נלקח, תוכלו לבחור במספר כוכבית מקוצר אחר. הנה שני טיפים לבחירת מספר מקוצר:

1. מספר קליט

מעבר לכך שאתם רוצים מספר קצר לעסק שלכם המטרה היא גם לבחור במספר קליט בנוסף לעובדה שהוא מקוצר, כלומר, לנסות למצוא מספר עם ספרות שחוזרות על עצמן כאשר עדיפות היא לבחור במספר ששתי הספרות חוזרות על עצמן. הדבר מקל מאוד כאשר הלקוח צריך לזכור את המספר שלכם שמופיע בפרסומת או תשדיר שירות. לכן מספר קל וקליט יעזור לכם מאוד גם בהיבט המיתוג וגם בהיבט של שימוש במספר עבור הלקוחות שלכם.

2. רצף של מספרים

דבר נוסף שכדאי לקחת בחשבון בבחירת מספר מקוצר לעסק הוא חיפוש אחרי רצף של ספרות. רצף ספרות הוא מספר שקל מאוד לזכור מייצר הנעה לפעולה ליצרית קשר אתכם.

שלב שלישי

בחירת מסלול. יש כל מיני מסלולים שהחברות המספקות את השירות של מספר מקוצר מציעות. למשל, ניתן לחבר כמה מספרים שונים השייכים לחברה אחת (סניפים) למספר כוכבית מקוצר אחד.

שלב אחרון

חיבור. בשלב זה סוגרים את פרטי העסקה עם החברה שבחרתם, משלמים את דמי ההתחברות ונהנים משירות של מספר מקוצר.

לפרטים נוספים אודות מספר כוכבית מקוצר ושירותים רבים נוספים המייעלים את מערך התקשורת העסקית צרו אתנו קשר ונשמח לסייע לכם בכל שאלה או בעיה. כוכבית פלוס זה כלי השיווק שלכם ליותר שיחות ויותר הכנסות.

מספר מקוצר לעסקים

מספר מקוצר לעסקים

March 25th, 2020 by

מספר מקוצר לעסקים

אם נתייחס רגע לזיכרון האנושי נגלה שבעבר היינו זוכרים הרבה יותר דברים. היינו זוכרים כי פשוט לא הייתה לנו ברירה. מקומות, שמות של אנשים, תאריכים וכן גם מספרים.

עם הזמן, ככל שהחלו להשתלב כל מיני מוצרים טכנולוגיים, הזיכרון שלנו התחיל לעבוד הרבה פחות קשה. אם זה טוב או פחות, את זה אנחנו פחות יודעים אבל מה שבטוח זה שמעטים הם האנשים ורובם שייכים לדור הקודם שזוכרים מספרים ארוכים בעל פה, בטח חדשים.

למעשה, הטרנד של מספר מקוצר לעסקים קיים כבר שנים רבות ואם מסתכלים אחורה בדפי ההיסטוריה של עולם השיווק הוא אחד הדברים הנכונים ביותר לעסקים שרוצים לשמור על קשר מסחרי עם הלקוחות שלהם בדרכים המסורתיות, כלומר באמצעות הטלפון. אמנם לידים רבים מגיעים כיום מדפי אינטרנט ודפי נחיתה אך לא מעט אנשים עדיין מחפשים מספרי טלפון באינטרנט, אנשים רבים גם כאמור מושפעים מפרסומות ברדיו ובטלוויזיה שבסופם מופיע מספר טלפון שאותו אנו מאוד רוצים שהלקוח יזכור ברגע שהוא ירצה לרכוש את השירות אותו אנו מציעים.

מדוע לרכוש מספר מקוצר?

הסיבה המרכזית שבגינה נרצה לרכוש מספר מקוצר נעוצה בעובדה שאנו רוצים בראש ובראשונה שיזכרו אותנו ואת העסק שלנו. מספר קצר וקליט שיחליף את המספר הארוך והמייגע שקשה לזכור אותו יעזור ללקוחות פוטנציאליים לפנות אלינו בעתיד. כך למשל אדם שראה פרסומת על שירות מסוים שלנו ולאחר זמן מה יבין כי הוא צריך את השירות שלנו לעולם לא יזכור מספר טלפון רגיל אלא רוב הסיכויים שיזכור מספר קצר וקליט עם כוכבית.

בזיכרון לטווח ארוך רוב הסיכויים שאותו אדם יזכור משהו שנצרב בזיכרון שלו וכאן בדיוק נכנס לתמונה מספר מקוצר עם כוכבית.

מיתוג נכון

עסקים רבים רוכשים מספר מקוצר על מנת שיהווה חלק מפרסום ומיתוג העסק. לא מעט עסקים הכניסו את המספר המקוצר שרכשו לכל תהליך המיתוג ובכך צרבו עוד יותר בתודעה של הלקוח את המספר המקוצר שלהם. כאשר המספר קל וקליט העסק יכול לשזור אותו בקלות יתרה בתשדירי הפרסום של העסק כך למשל לשזור אותו בחלק מהג׳ינגל של העסק ובכך לצרוב את המספר עוד יותר בתודעה של הלקוחות שלכם.

כמו כן ניתן לשזור את המספר המקוצר להיות חלק מהלוגו וכך שוב להראות ללקוחות שלכם בכל הזדמנות את המספר המקוצר ולצרוב אותו עוד יותר בתודעה.

נוחות עבור הלקוח

הלקוח תמיד ירצה שבנוסף לשירות טוב ומחיר אטרקטיבי יהיה לו גם נוח ואחד הדברים הנוחים ביותר עבור הלקוח הוא מספר מקוצר עם כוכבית. עסקים רבים מדווחים על עלייה מאסיבית בכמות הפניות ברגע שעברו למספר מקוצר דבר שגורר כמובן עלייה בהכנסות של העסק. הדבר מצביע על העובדה שמספר מקוצר אפקטיבי גם לעסקים שכן הם מצליחים לגייס יותר לקוחות וגם ללקוחות שמצביעים ברגליים, או במקרה הזה בידיים ומחייגים יותר לעסקים בעלי מספר מקוצר.

בסופו של דבר מה שאנו רוצים להשיג עם מספר מקוצר הוא להיות האופציה הראשונה והמועדפת על הלקוח שלנו, לקוח פוטנציאלי ולקוח קיים כאחד. והדרך הטובה ביותר להשיג את זה הוא על ידי נוחות עבור הלקוח ומספר טלפון מקוצר עוזר לנו להשיג את זה.

הקשר בין קורונה למספר מקוצר לעסק

הקשר בין קורונה למספר מקוצר לעסק

March 25th, 2020 by

הקשר בין קורונה למספר מקוצר לעסק

משבר הקורונה שתקף את העולם בחודשים האחרונים התחיל במחוז חוביי שבסין לפני כשלושה חודשים אי שם לקראת סוף השנה הקודמת. זה התחיל עם עשרות נדבקים בנגיף ורופא אחד שטען כי נגיף הקורונה הולך להכות בנו בצורה חזקה אך אף אחד לא הקשיב לו. הנגיף התפשט לו אט אט ברחבי סין, ולאחר מכן יצא מגבולותיה לכיוון הונג קונג, סינגפור ודרום קוריאה.

לאחר התפשטות באסיה כולה הגיע הנגיף גם לאירופה כאשר באיטליה התפרץ ראשון והיא גם המדינה האירופאית שנכון להיום ספגה את כמות הנדבקים והנפטרים הגבוהה ביותר מהמחלה.

גם לארצנו הגיעה מגיפת הקורונה לאחר שישראלים שחזרו ממקומות שונים בעולם הביאו את הנגיף ארצה ומאז הוא מתפשט לו גם ברחבי הארץ. כתוצאה מכך ולאור צעדים דומים ברחבי העולם החליטו גם בארץ על בידוד והישארות בבתים עד כמה שניתן פרט ליציאה למקומות חיוניים כגון קניות, רכישת תרופות, פעילות גופנית בקבוצות קטנות וכדומה. הקורונה למעשה מעט האטה את קצב חיינו אך בפועל אנו נמצאים הרבה יותר בחיק המשפחה ובבית, דבר שגורם לנו לבצע הרבה שינויים בכל מיני דברים שלא היה לנו זמן אליהם, כמו למשל צמצום הוצאות על רכישת שירותים דומים בפחות כסף או רכישת מזון ממקומות שונים במשלוח.

לכן במאמר הבא נביא בפניכם את הקשר בין קורונה למספר מקוצר לעסק.

שירותי משלוחים

כיום בתקופת הבידוד שנכפתה עלינו רבים מאיתנו לא יוצאים מהבית כלל ומשתמשים רבות בשירותים של משלוחי מזון ממסעדות שונות. על מנת שלקוחות יזמינו דווקא מכם בתקופה שבה ישנה מלחמה על כל לקוח חשוב מאוד שלעסק שלכם יהיה מספר מקוצר עם כוכבית שיתן לו יתרון על פני עסקים אחרים. כאשר לקוח רואה שני מספרי טלפון, האחד קצר וקליט והשני ארוך הוא ככל הנראה ינסה ליצור קשר קודם כל עם המספר הקצר בהנחה והם נותנים את אותו שירות, כמו משלוחי פיצה לדוגמא, לכן חשוב בימים אלה שיהיה לכם מספר מקוצר קליט.

הגדלת נפח הפניות לעסק שלכם

כפי שכבר ציינו במהלך תקופת הבידוד בבתים אנשים מחשבים מסלול מחדש ובודקים אילו שירותים חיוניים או היכן לדוגמא יוכלו לקבל את אותו שירות במחיר יותר זול ולכן מבצעים סקר שוק. בעת ביצוע סקר שוק הלקוח יקלוט מספר קל ונוח ולכן סיכוי גבוה יותר שירים טלפון דווקא אליכם. עסקים רבים טוענים שלאחר רכישת המספר המקוצר לעסק שלהם עלו פי כמה מספר הפניות לעסק שלהם וכך ביחס ישיר גם סך ההכנסות.

לכן בתור בעל עסק יש לכם הזדמנות פז למשוך אליכם קהל לקוחות חדש שאולי מחפש את השירותים שהעסק שלכם מעניק.

פרסומות

אפקט נוסף של נגיף הקורונה שבגינו אנשים יושבים יותר בבתים, הוא האזנה לרדיו דרך הטלוויזיה או דרך מקלטי הרדיו. ברדיו אנשים נחשפים לפרסומות רבות בסופן בדרך כלל טלפון של בית העסק המפרסם. חשוב שבסוף התשדיר פרסומת של העסק שלכם יושמע מספר קליט וקצר ולא מספר ארוך שיקשה על הלקוח הפוטנציאלי הנעה לפעולה ורכישה.

לסיכום, אין ספק שגם בימים קשים אלה, שווה להשקיע במספר מקוצר שישדרג אתכם מכל הבחינות.

7 סיבות מדוע העסק שלך צריך חיוג מקוצר

7 סיבות מדוע העסק שלך צריך חיוג מקוצר

March 25th, 2020 by

 7 סיבות מדוע העסק שלך צריך חיוג מקוצר

אחד השינויים החשובים ביותר שנעשו באמצעי התקשורת המסורתיים בין הלקוח לבין בית העסק בתחום השיווק בשנים האחרונות הוא המצאתו של המספר המקוצר לבית העסק. למספר מקוצר ישנם יתרונות עצומים על פני המספר הרגיל, הישן והארוך בהרבה מאוד מובנים שמשליכים על לקוחות פוטנציאליים ועל לקוחות קיימים כאחד. כיום, כל בתי העסק הגדולים וכל בתי העסק שהשיווק חשוב להם עוברים מהמספר המסורתי הארוך למספר מקוצר.

לכן החלטנו להביא לכם במאמר אחד 7 סיבות מדוע העסק שלך צריך חיוג מקוצר.

פרסום ברדיו

במידה ואתם מפרסמים או רוצים יום אחד לפרסם את העסק שלכם ברדיו הדבר הכי חשוב שאתם צריכים לעשות הוא לדאוג לחיוג מקוצר. רוב האנשים שמאזינים לפרסומות ברדיו, מאזינים להן במהלך נסיעה, והחלק האחר לא שומר לידו דף ועט ולכן בסוף הפרסומת לא יהיה פנוי לשמוע את מספר הטלפון. לכן, מספר מקוצר בסוף הפרסומת יהפוך אותה ליעילה יותר.

ג’ינגל לעסק

במידה ואתם רוצים לכתוב ולהלחין ג’ינגל לעסק שלכם, בין אם בכוחות עצמכם ובין אם בסיוע של חברה מקצועית, מספר מקוצר עם כוכבית הרבה יותר יתאים אליו מאשר מספר ארוך שיהיה קשה לשלב אותו במילים ולמצוא לו חריזה.

מיתוג

חברות רבות עשו מהמספר המקוצר שלהם מהלך של מיתוג ושיווק, מהלך שאותו לא ניתן לעשות עם מספר ארוך. מספר מקוצר תמיד יתפוס יותר את עיניו של הלקוח ונוכל לשזור את המספר המקוצר עם הלוגו של העסק או המוטו שלו.

מקל על הלקוח

אחד היתרונות הגדולים של מספר מקוצר הוא העובדה שהוא מקל על הלקוח שלנו, על לקוחות פוטנציאליים ועל לקוחות קיימים כאחד. במידה ומדובר בלקוח פוטנציאלי אז יהיה לו הרבה יותר קל לזכור את המספר שלנו במידה וירצה לשכור את שירותינו. גם ללקוח קיים יהיה הרבה יותר קל לקבל שירות מאיתנו לאחר הרכישה היות והוא כבר זוכר בעל פה את המספר שלנו.

הגדלת נפח הפעילות

אנו עדים לכך שבתי עסק רבים שעברו מהמספר הארוך הרגיל למספר מקוצר עם כוכבית חוו עליה בפניות לבית העסק שלהם וכתוצאה מכך עליה בפעילות ובהכנסות בהתאם. כאשר לקוח מחפש נותן שירות או עסק מסוים ונתקל בשני מספרים ההעדפה הראשונה שלו תהיה להתקשר למספר הקל מבין השניים ולכן לבתי עסק בעלי מספר מקוצר עם כוכבית יתרון גדול מאוד על בתי עסק עם מספר רגיל וארוך.

הופך את הפרסום לברור יותר

מחקרים מראים שכאשר המסר אותו אנו רוצים להעביר בפרסומת ברור יותר, כך הסיכוי שהלקוח ייצור הנעה לפעולה הוא גם כן גדול יותר ואותו הדבר קורה עם מספר מקוצר. כאשר בסופה של פרסומת מושמע מספר ארוך ולא קליט הפרסומת כאילו ירדה לטמיון אך במידה ובסופה של הפרסומת מספר קצר וקליט נוכל למקסם את היעילות של הפרסומת.

קל לזכור

תמיד יהיה קל לזכור יותר מספר מקוצר מאשר מספר ארוך ולכן כל דבר שנותן לנו יתרון יחסי על המתחרים שלנו הוא מהלך חכם וטוב בהיבט השיווקי. המלצתנו היא להחליף את המספר הארוך ולעבור למספר מקוצר עם כוכבית, חשוב להדגיש כי המספר המקוצר מפנה את השיחות למספר הארוך והקבוע של העסק. מספר הכוכבית בעצם מחליף את המספר הארוך מבחינה שיווקית אך המספר הארוך והקבוע של העסק נשאר מחובר ולא מנותק, בקיצור עם כוכבית פלוס זה פשוט עובד.

מספר מקוצר לעסק

מספר מקוצר לעסק

March 25th, 2020 by

מספר מקוצר לעסק

בעידן של הטלפונים החכמים אחת היכולות שאיבדנו עם הזמן היא לזכור בעל פה מספרי טלפון נייחים וניידים כאחד. אם בעבר היינו מסוגלים לזכור בעל פה טלפון סלולרי של חבר קרוב או טלפון של משרד כזה או אחר שהיינו נוהגים להתקשר אליו אחת לזמן מה, היום אנו כמעט ולא מסוגלים לעשות זאת.

ייתכן שיש עוד אנשים שמסוגלים לזכור טלפונים שעוד זכרו והשתמשו בהם בעבר, אך כמעט ולא ניתן למצוא אנשים אשר זוכרים ומשננים מספרים חדשים. אחת הפגיעות המרכזיות של התופעה הזו היא בבעלי העסקים ובעלי המשרדים. הדבר שהתגלה בעיקר במישור השיווקי של הדבר כאשר אנו מפרסמים את העסק שלנו למשל בסוף הפרסומת או המודעה, שם לרוב נציג את המספר שלנו.

יותר ויותר אנשים לא מסוגלים לזכור את הטלפון של בית העסק אלא אם כן מדובר במספר מקוצר לעסק, מה שהופך את הדבר ליותר קל ואינטואיטיבי עבור הלקוחות הפוטנציאליים והקיימים כאחד.

היתרונות של מספר מקוצר לעסק

אז כפי שכבר ציינו מספר מקוצר לבית העסק שלנו עוזר לנו רבות במלאכת השיווק. מעבר לעובדה שאנשים מתקשים לזכור כיום מספרי טלפון גם כאשר אנו מפרסמים ברדיו, זמן הפרסום עולה כסף רב ואנו רוצים שיהיה יעיל ככל האפשר.

לכן בסוף המודעה יהיה הרבה יותר קל ללקוח לזכור בעל פה כוכבית עם ארבע ספרות מאשר מספר נייד או נייח ארוך שצריך לרגע לעזוב הכל ולרשום אותו היות ומאוד לא פשוט לשנן אותו בעל פה ולזכור אותו לטווח זמן קצר וארוך. מספר מקוצר עם כוכבית ניתן לזכור במשך זמן רב, מה שיכול לעזור ללקוחות שכרגע נוהגים לדוגמא, שומעים פרסומת ברדיו ורוצים ליצור עימנו קשר לאחר הנסיעה. לאותם לקוחות יהיה קל יותר לזכור מספר מקוצר.

פרסום באינטרנט

גם הפרסום באינטרנט נחשב לבעייתי בתקופה האחרונה היות ואנו רואים לעיתים קרובות יותר שלקוחות מבלים פחות זמן בכל עמוד. כאשר הלקוח מבלה מעט זמן בעמוד ועובר מהר לעמוד הבא יש לו פחות זמן לקלוט את הטלפונים בפרסומות במידה וירצה להניע פעולה לרכישה. לכן שוב חשוב שיהיה לעסק שלכם מספר מקוצר, כזה שמספיק שהלקוח הפוטנציאלי שלכם רואה פעם אחת וכאשר הוא ירצה לבצע רכישה הוא כבר ידע לאן לצלצל.

קליט ונוח

מעבר לבעיית הזיכרון שכבר ציינו, מספר מקוצר הוא הרבה יותר ידידותי ללקוחות שלכם היות הוא קליט ונוח, לא רק במקרה של לקוחות פוטנציאליים חדשים אלא גם במקרה של לקוחות קיימים. ברגע שיש לעסק שלכם מספר קליט ונוח, הלקוח לא צריך להפוך עולמות על מנת למצוא את מספר הטלפון שלכם היות והוא פשוט זוכר אותו בעל פה.

הגדלת מאגר הלקוחות

ברגע שתעברו ממספר רגיל למספר מקוצר אתם תראו עלייה חדה בכמות הלידים לעסק שלכם וכמות הפניות והרכישות. ברגע שלקוח מחפש מוצר או שירות ספציפיים והוא רואה שני טלפונים, הוא באופן מיידי יתקשר למספר הקל והנוח יותר על פני המספר הקשה יותר, גם כי יותר קל לחייג אותו היות והוא קצר וקולע וכפי שכבר ציינו יותר קל לזכור אותו בעתיד.

מספר כוכבית מחיר

מספר כוכבית מחיר

February 27th, 2020 by

כוכבית פלוס

בעבר, כאשר היינו מעוניינים לצלצל למישהו, היינו זוכרים את כל המספרים בראש. זו הייתה המציאות שלנו. ככל שהזמן עבר, ההרגל הזה של לזכור מספרים בעל פה, הלך ונעלם משום שנכנסו לחיינו הטלפונים הסלולריים. כל מה שאנחנו צריכים לעשות הוא פשוט להיכנס לרשימת אנשי הקשר שלנו וללחוץ על המספר והטלפון בעצמו מעביר אותנו לאיש הקשר. יותר קל מזה אין. העניין הוא שהשיטה הזו בעצם מפחיתה את כמות הלקוחות הפוטנציאלים שמגיעים אלינו. 

אם גם אתם בעלים של עסק, חברה או ארגון ואתם רוצים לקצר ללקוחות שלכם תהליכים ולאפשר להם לזכור בקלות את המספר שלכם, אתם חייבים לשמוע על השירות של מספר כוכבית. חברת כוכבית פלוס מעניקה לקהל לקוחותיה את האופציה לקבל מספר מקוצר בן 4 ספרות בלבד. 

השירות הוא מהיר, יעיל ובעלות נמוכה וזה מה שבעצם מאפשר גם לעסקים בינוניים וקטנים לשדרג את השירות שלהם וכך גם להגדיל בצורה ניכרת את מעגל הלקוחות הפוטנציאלי והעתידי שלהם. 

מספר כוכבית מחיר – כמה זה עולה?

כאמור, מדובר במספר של ארבע ספרות בשילוב *. המחיר לחודש הוא 580 שקלים בלבד. פרט למספר המקוצר הרגיל, אנו מעניקים ללקוחות שלנו את האופציה לרכוש מספר ”יפה“. מה זה אומר מספר יפה? זה אומר מספר בן 4 ספרות עם הספרה 0 או עם ספרה שחוזרת על עצמה פעמיים כמו למשל 3460 או 8283. מספר יפה הופך את המספר להרבה יותר קליט, ממותג וקל לזכירה ולכן להרבה יותר אפקטיבי. המחיר של מספר כוכבית יפה הוא 680 שקלים לחודש בלבד. 

מהם היתרונות של מספר כוכבית?

כאמור, מספר כוכבית מכיל אך ורק ארבע ספרות ולכן הרבה יותר קל לזכור אותו ממספרי טלפון רגילים. תוכלו לפרסם את המספר הזה בכל מקום בין אם זה ברשתות חברתיות, בווטצ‘אפ, ברדיו ולאט לאט תראו איך עוד ועוד לקוחות מגיעים אליכם. ברגע שלקוחות יתקשרו אליכם פעם אחת הם כבר יזכרו את המספר. כך הם יוכלו להעביר את המספר לחברים, בני משפחה וקולגות וגם לזכור את המספר בעצמם. מדובר בתהליך השיווקי הכי יעיל עבור העסק שלכם. 

אילו עוד שירותים תוכלו לקבל דרכנו?

אנו מציעים לקהל לקוחותינו מגוון של שירותים המסייעים לייעל תהליכים תקשורתיים בעסק. 

  •  דוחות בזמן אמת – פירוט שיחות, דוחות לאי מייל, דוחות במערכת עצמה.
  • קבצי סאונד למתקשר, שלוחות – מיני מרכזיה, קובץ סאונד למקבל השיחה והקלטות שיחה. 
  • הקלטות שיחות לצורך שיפור השירות.
  • עדכונים בהודעות בזמן אמת בסיום השיחה, ממשק למערכת CRM חיצונית.
  • מרכזיה חכמה בענן – נתב שיחות חכם, מעבר בין מספרים וצלצול במקביל. 

אין ספק כי בעידן שלנו אנו חייבים להיות ממוקדים ולשים לב לכל מה שמתרחש בעסק שלנו בהיבט ההתקשרות אל מול הלקוחות שלנו ולהיות גמישים וזמינים עבורם. התחרות הגדולה והזמן קצר. אנו מזמינים אתכם לשדרג את רמת השרירותיות שאתם מעניקים ללקוחות שלכם ולהפוך כל לקוח פוטנציאלי ללקוח קבוע ומרוצה. 

אנו עובדים עם חברות מובילות כמו ויזה קל, פלייקארד, פסטיבל ישראל, טמפו, קאר טו גו… אנחנו מזמינים אתכם להצטרף למעגל הלקוחות שלנו ולהגדיל את ההכנסות שלכם באופן כמעט מיידי.

מספר כוכבית

מספר כוכבית

February 27th, 2020 by

כוכבית פלוס

מחפשים מספר כוכבית עבור העסק שלכם? ממשיכים לפרסם מספר ארוך ומסורבל בכל מקום בו העסק שלכם מופיע בין אם זה ברדיו, בשלטי חוצות או אפילו בפרסום ברשת האינטרנט? אנו מזמינים אתכם להצטרף למעגל הלקוחות המוצלח שלנו, להתקדם שלב אחד למעלה בתהליך הפרסום שלכם ולהוביל את העסק שלכם למקום טוב יותר. הכל בקלות רבה ובמהירות. כל מה שאתם צריכים לעשות הוא פשוט להצטרף לשירות ייחודי של מספר כוכבית.

במאמר הבא תקבלו את כל המידע לו אתם זקוקים במטרה להחליט האם גם אתם מצטרפים לעוד אלפי עסקים בישראל.

אז מהם היתרונות של מספר כוכבית?

בתור בעלי עסקים, כולנו חולמים על דבר אחד: שעוד ועוד יתעניינו בנו, שעוד ועוד אנשים יביעו בנו עניין, שעוד ועוד אנשים יצרו איתנו קשר, שאנחנו נצטרך להגדיל את כוח האדם שמטפל בפניות הטלפוניות וכך בעצם להגדיל את אחוז המכירות.

למעשה, מספר כוכבית עוזר להגדיל בעשרות אחוזים את כמות השיחות הנכנסות לעסק ומאפשר ללקוחות שלכם לזכור אתכם בעל פה. ככה, אף אחד לא צריך לחפש אתכם באנשי הקשר או אפילו במנועי החיפוש. כל מה שצריך לעשות זה לחייג פעם אחת וזהו. מעכשיו כולם יזכרו אתכם. מדובר במספר קצר של 4 ספרות בשילוב כוכבית. מספר כוכבית מאפשר לנו לחזק את המותג העסקי ולשפר את התדמית של העסק שלכם.

מספר כוכבית – משאיר אתכם בעניינים

מנתונים עולה כי אחוז גבוה מההכנסות שלנו מגיעות אלינו מלקוחות מזדמנים. מה זה אומר? זה אומר שמישהו שומע פרסומת שלנו ברדיו, מתלהב מהשירות או המוצר שאנו מציעים וישר מצלצל, זה אומר שמישהו נתקל בנו ברשת האינטרנט או בשלט חוצות ופשוט מחייג.

העניין הוא, שברגע שאותו לקוח רוצה לחשוב על זה או לא בטוח, בפעם הבאה שהוא ייזכר בנו, לא בטוח שהוא יפנה אליכם, אלא אם אתם מספקים דרך קלה ליצור אתכם קשר כמו למשל מספר כוכבית או מספר מקוצר. מספר מסורבל וארוך מונע מהלקוחות לזכור אותנו ואז זה נותן פתח למתחרים שלנו. מספר כזה מאפשר לכולם לזכור אתכם. לכן, אין מה להתלבט, מדובר בשירות שמתאים לכולם הן מבחינת הנוחות והגמישות שלו והן מבחינת המחיר. היום, גם עסקים קטנים ובינוניים יכולים לשדרג את תהליכי הפרסום והשיווק שלהם בעלות מצחיקה של כמה מאות שקלים בכל חודש.

מספר כוכבית – יותר קל, יותר נגיש, יותר הכנסות

מספר כוכבית מאפשר לאנשים ליצור אתכם קשר בצורה מהירה. התחושה שהלקוחות מקבלים היא מזמינה ובחיוג מקוצר של ארבע ספרות וכוכבית, הלקוח מגיע ישירות אליכם. אם תחשבו על זה רגע לעומק תבינו שלא מעט פעמים אנו מנסים לזכור בעצמנו מספרים ולא ממש מצליחים לעשות את זה. יש לנו הרי כל כך הרבה דברים לזכור בחיי היום יום שלנו בין אם זה שעות של תורים לכל מיני דברים, פעילויות של הילדים, טיולים, חופשות, רופאים ועוד ועוד. בנוסף, מספר כוכבית מחזק את ערך המותג, מעניק סוג של תחושת ביטחון אצל הלקוח בכל זמן.

Call Now Button